1. Sklep internetowy MyVerdea prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej przez Adama Kałuszyńskiego.
2. Dane kontaktowe sprzedawcy:
3. Ze względu na formę prawną (działalność nierejestrowana), sprzedawca nie posiada numerów NIP oraz REGON.
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną, takie jak: przeglądanie asortymentu, formularz kontaktowy, korzystanie z koszyka zakupowego oraz (jeśli dostępne) prowadzenie Konta Klienta i wysyłka Newslettera.
2. Do prawidłowego korzystania ze sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail (do składania zamówień).
3. Reklamacje dotyczące problemów technicznych ze stroną można zgłaszać na adres kontakt@myverdea.pl. Zostaną one rozpatrzone w ciągu 14 dni.
1. Przeglądanie asortymentu i dodanie produktów do koszyka nie stanowi wiążącej umowy zakupu. Prezentowane na stronie produkty stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, klient wypełnia formularz zamówienia (podając dane do wysyłki i wybierając metodę płatności), a następnie zatwierdza je odpowiednim przyciskiem. Stanowi to ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną sprzedawcy.
3. Po otrzymaniu zamówienia, system automatycznie wysyła potwierdzenie jego wpłynęcia.
4. Właściwa Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy sprzedawca po weryfikacji dostępności towaru prześle do klienta oddzielną wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
1. Nasze produkty wysyłamy na skalę międzynarodową. Ostateczny koszt transportu zależy od wagi i gabarytów zamówienia oraz miejsca docelowego.
2. Koszty i czas dostawy:
3. Modyfikacja zamówienia: Prosimy o uważne sprawdzanie adresu dostawy. Gdy zamówienie trafi do pakowania, fizyczna zmiana danych lub zatrzymanie paczki może być niemożliwe. Nie narusza to jednak Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
1. Każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (np. na adres kontakt@myverdea.pl).
3. Stan zwracanego towaru: Klient ma prawo sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie sprzętu w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Jeśli towar będzie nosił ślady użytkowania wykraczające poza to standardowe sprawdzenie, klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.
4. Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty odesłania towaru do sklepu ponosi kupujący.
5. Zwrot środków (wraz z kosztami najtańszej oferowanej przez nas dostawy pierwotnej) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni po weryfikacji odesłanego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył kupujący.
6. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Ze względów higienicznych, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku nasion oraz wkładów hydroponicznych, jeżeli ich zapieczętowane opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
1. Prawa ustawowe konsumenta: Jesteśmy odpowiedzialni za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. W przypadku wady masz prawo żądać naprawy lub wymiany towaru, a w określonych przypadkach – obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
2. Gwarancja MyVerdea (dodatkowa): Niezależnie od praw ustawowych, każdy produkt objęty jest naszą dodatkową, 12-miesięczną gwarancją komercyjną liczoną od dnia dostarczenia. Aby zrealizować gwarancję, wystarczy przedstawić dowolny dowód zakupu. Wykluczenia z gwarancji obejmują m.in. uszkodzenia mechaniczne z winy użytkownika czy użytkowanie niezgodne z instrukcją. Gwarancja komercyjna nie wyłącza praw ustawowych konsumenta.
3. Klienci firmowi (B2B): Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową wobec Klientów niebędących konsumentami (przedsiębiorców dokonujących zakupu w celach zawodowych) zostaje całkowicie wyłączona.
4. Zgłoszenia reklamacyjne i gwarancyjne prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@myverdea.pl. Gwarantujemy odpowiedź w ciągu 48 godzin.
1. Jeśli w sklepie udostępniono możliwość pozostawienia opinii o produktach, Sprzedawca dokłada starań, aby pochodziły one wyłącznie od osób, które faktycznie nabyły dany towar.
2. Weryfikacja opinii polega na przypisaniu możliwości oceny do konkretnego zamówienia w systemie sklepu lub wysyłaniu zaproszeń do oceny wyłącznie na adres e-mail przypisany do zrealizowanego zakupu.
1. Wszelkie treści dodawane przez użytkowników na stronie sklepu (np. komentarze, opinie) muszą być zgodne z prawem i nie mogą naruszać dóbr osobistych osób trzecich, zawierać wulgaryzmów ani treści powszechnie uznawanych za obraźliwe.
2. Sprzedawca wyznacza adres e-mail: kontakt@myverdea.pl jako pojedynczy punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państwowymi oraz użytkownikami w sprawach związanych z dyrektywą DSA.
3. Każdy użytkownik może zgłosić pod wskazany wyżej adres e-mail obecność na stronie informacji, które uznaje za nielegalne treści, podając uzasadnienie oraz lokalizację (URL) tych treści.
1. Wszelkie materiały wizualne i tekstowe zamieszczone na stronie sklepu MyVerdea (w tym zdjęcia, opisy produktów, logotypy, układ strony) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części sklepu bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione.
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. przy pomocy powiatowych rzeczników konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr konsument ma dostęp do unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR).
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Adam Kałuszyński.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz w celach określonych w odrębnej Polityce Prywatności.